- Los pedidos que entren a Flapp estarán en la sección “Por Pickear” junto con una notificación de Nuevo Pedido + Sonido. Desde esta sección puedes visualizar datos importantes como nombre del cliente, código o su tipo (Express/Pickup/Courier) y debes abrirlo para proceder a prepararlo.
- Dentro del pedido tienes toda la información de la orden, cliente y productos. Una vez que tengas el pedido preparado debes hacer click en “Pickear”. Pickear significa que ya el pedido está listo para ser retirado por un shopper o para que el cliente vaya a retirarlo a la tienda.
- Debes seleccionar la cantidad de paquetes que lleva esa orden y esto te dará la misma cantidad de etiquetas que luego debes imprimir y colocar a cada paquete. También puedes añadir un vendedor si lo tuvieras ya creado o sino lo puedes crear en la configuración de tu Store, en caso de requerirlo.
Pedido Express pickeado:
- Al clickear en “Etiquetas de entrega” te generará un archivo PDF para que puedas imprimirla y colocarla en el paquete.
- Al abrir el “Link de seguimiento” te enviará a otra pestaña en donde puedes ver el trayecto del pedido una vez haya sido recolectado por el repartidor.
Cuando el repartidor llegue al local para retirar el pedido debes seguir los siguientes pasos para completar la recolección de manera correcta:
Retiro de despachos Express en tienda
- Al completarse la entrega, se cargarán automáticamente los datos del receptor, junto con una foto como evidencia, la hora de entrega y, en algunos casos, el nombre y la firma de quien recibió (Depende del courier).